Herroepingsrecht & Retourzendingen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wij zullen de kosten van het terugzenden van de goederen voor onze rekening nemen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hetdeensesteentje.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Bij B2B verkopen is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Wij zullen de kosten van het terugzenden van de goederen voor onze rekening nemen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u

1.
Het Deense Steentje
Joseph Israëlsstraat 34
4703CN ROOSENDAAL
info@hetdeensesteentje.nl
06-29200451
KvK 20145108
BTW NL151206971B01

schriftelijk per post of e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing een artikel of artikelen retour te willen zenden. U kunt ook het onderstaande formulier herroepingsrecht gebruiken.

— Aan
Het Deense Steentje
Joseph Israëlsstraat 34
4703 CN ROOSENDAAL
info@hetdeensesteentje.nl
06-29200451

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

2.
Voor zendingen met PostNL: print met behulp van de retourlink onderaan uw verzendbevestigingsmail een retourlabel uit. Als u deze mail niet meer heeft, laat het ons even weten, we sturen u een nieuwe retourlink toe.

3.
Verpak het te retourneren artikel (of artikelen) bij voorkeur in dezelfde doos waarin u de bestelling ontving en plak het retourlabel er stevig op.

4.
Geef het pakket af op een willekeurig PostNL punt (voor België, Postkantoor). U ontvangt een verzendbewijs (goed bewaren!) en u hoeft NIET te betalen voor de verzending.

5.
Zodra wij het pakket ontvangen sturen we u een mail en wordt uw aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen (maar meestal dezelfde dag nog) teruggestort op uw rekening. Indien u meerdere artikelen in uw bestelling had en niet alle artikelen retourneert wordt het aankoopbedrag exclusief verzendkosten teruggestort.

» Herroepingsrecht & Retourzendingen